بعنوان یه کوچ علاوه بر داشتن مهارت گوش دادن فعال و موثر، باید به مهارت حرفه ای و قدرمند دیگه ای هم تجهیز باشید. توانایی پرسیدن سوال‏های موثر در وجودِ یه کوچ خوب نهفته ست. یه سوال قوی، کمک به مراجع برای شناسایی راه حل‏های خودش و حرکت به جلو و اقدام برای عملی کردن اونهاست.

حدود 90-70 درصد زمان گفتگوی جلسه کوچینگ معمولا باید برای مراجع باشه. مراجع به سوال‏های مطرح شده کوچ فکر کرده و به اونها جواب میده.

فقط 30-10 درصد زمان توسط کوچ برای پرسیدن سوال، خلاصه كردن، شفاف سازی و بازخورد به مراجع صرف میشه (برای درک بهتر، مقاله تکنیک‏های گوش دادن فعال را مطالعه کنین).

جلسه برای چه کسیه؟

به عنوان اولین قانون در پرسیدن سوال‏های موثر در کوچینگ به خاطر داشته باشین که جلسه متعلق به مراجع هست. با این ذهنیت به عنوان کوچ، در جلسه کوچینگ سوال‏هاتون روبه صورت طبیعی درست و در مسیر آگاهی مراجع باید پرسید. این موضوع به مراجع کمک میکنه تا راه حل‏های منحصر به فرد خودشو پیدا کنه.

هدف از سوال‏های موثر

یه کوچ حرفه‏ ای به صورت طبیعی توانایی مطرح کردن طیف گسترده‏ای از سوال‏ها رو در زمان مناسب داره.کوچ با این مهارت، در مواردی که در زیر بهش اشاره شده، می‏تونه به مراجع خودش کمک کنه:

  • ایجاد درک روشن و دستیابی به چشم انداز
  • تحریه تفکر عمیق یا جایگزین
  • به چالش کشیدن تفکر فعلی
  • ارزیابی از خود و وضعیت موجود
  • بررسی گزینه ‏ها
  • بررسی حقایق، افکار و احساس‏ها
  • تغییرِ زاویه دید
  • برنامه ریزی و سپس اقدام

سوال‏های موثر در کوچینگ هیچگاه سوالات باز نیستند. به صورت کلی پرسیدن سوال‏های باز، جواب طولانی ‏تری رو برای مراجع به نسبت سوال‏های بسته خواهد داشت. در صورت استفاده از این نوع سوال‏ها، شما باید از پرسیدن سوال‏های متعدد که فقط باعث ایجاد سردرگمی برای مراجع میشن خودداری کنین. تو این مرحله پرسیدن سوال‏های جهت‏دار که مراجع رو به سمت جوابی که شما در ذهن دارین سوق میده، می‏تونه روند جلسه رو به خطر بندازه.

همه افراد به سوال‏های مشابه جواب یکسان نمیدن. در طی زمان و با افزایش مهارت‏هاتون به عنوان کوچ، متوجه میزان تاثیرگذاری سوال‏ها در مراجعین می‏شین. با دقت در این یافته‏ها، به مرور به صورت غریزی مهارت ایجاد مجموعه‏ای از سوال‏ها و زمان مناسب پرسیدن اونها رو به دست میارین.